Informativa privacy Jovalisto
Quali dati raccogliamo e in che modo
Quando utilizzi il sito jovalisto.world per consultare il menù, inviare una richiesta di prenotazione o contattarci per organizzare un evento, alcuni dati personali possono essere raccolti. Si tratta in genere di informazioni che ci fornisci direttamente compilando moduli online, inviando email o telefonando, oltre a dati tecnici generati dalla tua navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, data e ora di accesso. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per rispondere alle tue richieste e per migliorare la fruibilità del sito.
- Dati anagrafici di base, come nome e cognome, necessari per identificarti e gestire le tue richieste o prenotazioni in modo corretto.
- Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono, utilizzati per inviarti conferme, risposte a domande o comunicazioni operative.
- Informazioni collegate alla prenotazione, come data, orario desiderato, numero di ospiti ed eventuali note su esigenze specifiche o ricorrenze.
- Dati relativi alle tue preferenze o esigenze alimentari, se decidi di comunicarli, trattati con particolare attenzione e solo per organizzare il servizio.
- Dati di navigazione e utilizzo del sito, raccolti in forma aggregata tramite cookie e strumenti simili, per migliorare contenuti e percorsi.
I dati vengono raccolti principalmente quando compili i form di contatto o prenotazione, ti iscrivi a eventuali comunicazioni informative del ristorante o navighi tra le pagine del sito. Alcune informazioni sono obbligatorie per poter gestire correttamente la tua richiesta, altre sono facoltative e servono a personalizzare meglio il servizio. In ogni caso cerchiamo di indicare con chiarezza quali dati sono richiesti, per quale motivo e per quanto tempo prevediamo di conservarli, nel rispetto della normativa italiana ed europea.
Perché utilizziamo i tuoi dati
I dati che ci fornisci vengono utilizzati innanzitutto per gestire le tue richieste: prenotazioni di tavoli, organizzazione di eventi, domande sul menù, segnalazioni o richieste di informazioni generali. Ci servono per contattarti, confermare orari e disponibilità, proporti eventuali alternative e mantenere traccia delle comunicazioni necessarie alla buona riuscita del servizio. In alcuni casi, con il tuo consenso, potremmo utilizzare i recapiti per inviarti aggiornamenti sul ristorante, su cambi di menù o iniziative legate alla nostra attività.
Oltre alla gestione operativa, utilizziamo dati aggregati e anonimi sulla navigazione del sito per analizzare quali pagine vengono consultate di più, quanto tempo rimani su determinate sezioni e da quali dispositivi accedi. Queste informazioni ci aiutano a migliorare la struttura del sito, rendere più chiari i contenuti e semplificare il percorso per chi desidera prenotare o contattarci. Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te basandoci esclusivamente sui dati raccolti online.
I tuoi diritti in materia di dati personali
In qualità di interessato, hai diversi diritti in relazione ai dati personali che ti riguardano: puoi sapere se li stiamo trattando, chiederne l’accesso, la rettifica o, quando possibile, la cancellazione. Puoi inoltre opporti a determinati trattamenti, richiedere limitazioni o, nei casi previsti, esercitare il diritto alla portabilità. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità delle attività già svolte. Rimane infine la possibilità di rivolgerti all’autorità di controllo competente qualora ritenga violati i tuoi diritti.
Diritto di accesso ai dati
Puoi richiedere conferma dell’esistenza di dati che ti riguardano, accedere al loro contenuto e ricevere informazioni su finalità, categorie trattate e tempi di conservazione.
Diritto di rettifica
Se ti accorgi che alcuni dati in nostro possesso sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l’aggiornamento, indicando le informazioni corrette.
Diritto alla cancellazione
Puoi chiederci la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o se ritiri il consenso, salvo obblighi di conservazione.
Diritto alla portabilità
In alcuni casi hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro soggetto, quando tecnicamente possibile.
Con chi possono essere condivisi i dati
I dati personali raccolti tramite jovalisto.world vengono utilizzati principalmente dal personale del ristorante incaricato di gestire prenotazioni, richieste di informazioni ed eventuali comunicazioni. In alcuni casi, per esigenze tecniche o organizzative, possiamo affidarci a fornitori esterni, ad esempio per l’hosting del sito, i sistemi di posta elettronica o strumenti di analisi del traffico. Questi soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento e sono tenuti a rispettare istruzioni precise e misure adeguate di protezione.
I tuoi dati non vengono ceduti a terzi per finalità estranee alla gestione del rapporto con il ristorante, salvo obblighi di legge o richieste da parte delle autorità competenti. Quando utilizzi servizi esterni collegati al sito, come mappe o pulsanti di piattaforme social, alcuni dati possono essere trattati direttamente dai relativi fornitori secondo le loro informative. In questi casi ti invitiamo a consultare le politiche di privacy dei singoli servizi, poiché Jovalisto non controlla in modo diretto tali trattamenti.
Come proteggiamo i tuoi dati
Per proteggere i dati raccolti tramite jovalisto.world adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura delle informazioni trattate. Utilizziamo connessioni protette quando possibile, limitiamo l’accesso ai soli soggetti autorizzati e istruiamo il personale incaricato sul corretto utilizzo degli strumenti informatici. I fornitori che ci supportano nella gestione del sito o dei sistemi di posta sono selezionati in base a requisiti di affidabilità e impegno nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.
Nonostante l’attenzione dedicata alla sicurezza, nessun sistema online può essere considerato completamente esente da rischi. Per questo ti invitiamo a utilizzare con prudenza i dispositivi da cui navighi, a mantenere aggiornati i software e a non condividere credenziali o informazioni sensibili attraverso canali non protetti. In caso di eventi che possano incidere in modo significativo sulla tutela dei tuoi dati, valuteremo le azioni da intraprendere e le eventuali comunicazioni da inviarti, secondo quanto previsto dalla legge.
Come contattare il titolare del trattamento
Indirizzo: Via S. Giacomo 43, Napoli, NA 80133 Italy
Telefono: +39 369 039 819
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